太 原 市 教 育 局

并教信函〔2020〕6 号

关于对教育移动互联网应用的网络安全管理与钉钉平台技术保障服务的通知


各县(市、区)教育局,各直属中小学校、民办学校:

       在疫情防控期间,为有效保障学生“停课不停学,离校不离师”,我市在全省率先全面启动“在家上课”行动计划。各县(市、区)教育局和中小学校积极响应,勇于承担,在教育移动互联网应用方面取得了良好的开端。为进一步做好教育移动应用的网络安全管理和钉钉平台的技术支持服务工作,切实推进网络管理与教学的有序开展,现就相关事宜通知如下。

    一、强化网络安全意识,落实安全主体责任

      各县(市、区)教育局和学校要按照“谁主管谁负责、谁使用谁负责”的原则,认真落实教育移动互联网应用程序的网络安全主体责任,建立健全教育移动应用管理责任体系,切实维护广大师生和家长的切身利益。对学校和班级建立的微信群、钉钉群、QQ 群等,要严格落实群主管理责任,严格核实所有成员身份,严格落实实名制度,严格入群批准验证,杜绝陌生人随意入群,对身份存疑的尽快清除出群。防范不法分子通过班级群假冒学校教师或班主任身份,以延期开学和组织开展线上教学为由发布诈骗信息,要求学生家长通过微信、支付宝等网上支付方式缴纳各项费用,致使部分家长上当受骗。同时,要指导学生一旦发现可疑情况,应及时向学校和老师反映,并保存好相关证据、及时报警。

    二、认真做好课前准备,保障课堂良好秩序

    “在家上课”行动计划是疫情防控期间一种新型的线上教学模式,各学校领导应对这种教育移动互联网应用有一个全新的理解和认识,指导教师提高政治站位,强化网络安全意识,在上课前对所用电脑进行必要的杀毒和清理,关闭不必要的网页和应用程序,认真审核教案、课件、视频资源,熟练掌握钉钉直播平台的操作流程,做好线上辅导答疑等各项准备,坚决避免不良信息进入直播课堂。

       各学校须加强钉钉班级群的管理,由班主任通过群管理设置,仅为班级任课教师开启群直播权限,禁止家长和学生随意发起群直播,减少网络压力,保障我市直播课堂的良好秩序。

    三、建立技术精英队伍,做好技术服务支撑

       为保障“在家上课”行动计划的顺利实施,为学校提供强有力的技术支持服务,市现代教育信息技术中心通过钉钉平台为十县(市、区)、直属和民办学校建立了市、县、校三级联动的工作管理群 15 个,每个群配备技术人员 4-6 名,组建了一只由 60 余人组成的技术服务团队,24 小时在线答疑,包区包学校,层层负责,层层服务,层层落实。现将《 “在家上课”行动技术保障人员名单及联系电话》(见附件 1)下发给大家,各学校如遇技术问题,可直接拨打电话进行技术咨询和上门服务。

      同时,针对各学校在直播课堂中出现的技术和操作上的诸多问题,经市现代教育信息技术中心认真梳理总结,编写了《太原市教育系统钉钉平台常见问题解答》(见附件 2),请各县(市、区)电教部门、各学校及时下发给广大教师学习参考。


附件:

附件1:“在家上课”技术保障人员及联系电话.docx

附件2:学校疫情防控情况及开学准备情况督导检查表(1)(1)(1)(1)(1).pdf


太原市教育局

2020 年 2 月 19 日